关于会展展台设计策划的模块化运作创新项目

所属赛程数字经济专题赛 项目类型企业 所属地区四川省成都市锦江区
企业或者团队名称四川和诚佳业展览展示服务有限公司 联系人名称不予公开 联系人电话不予公开

近年来,会展服务管理成为现代服务业发展中必不可少的新兴领域,在会展产业链中处于核心位置,它决定着整个会展工作的成败。广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中,由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。

具体来讲,包括展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位、搭建等专业服务,也包括餐饮旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。

随着会展市场竞争的日益加剧,对会展企业的资产总额、人力资源、技术力方面等提出了很高的要求。众多小规模的会议或展览公司已力不从心,逐渐被有实力的公司兼并或收购,进而退出市场。实力雄厚的展览公司则以人性化的服务,模块化式的运作在行业中脱颖而出。

模块化作为降低产品成本和服务运营成本实现产品和服务多样化,提升企业效益的重要手段。在过去的几十年里受到了越来越大的重视,尤其是在今天会展服务业竞争日趋激烈,客户多样化、个性化需求趋势更加明显的环境下,会展企业更要注重在不损害客户满意度、客户体验与价值的前提下以最小的成本来满足客户多样化、个性化的需求。模块化是大规模定制策略服务的重要手段之一,而模块划分则是模块化的关键。大规模定制的实现使得企业营运转向模块化,尤其是会展服务行业。模块化网络需要企业在模块化基础上构建模块化平台,以便与上下游更紧密连接,促进服务大规模定制的实现。因此,服务模块化平台的设计至关重要,基于此构建了包括流程模块、服务模块、组织模块、服务包、接口以及市场定位六大块的平台模型,为服务模块化的实现提供了全新的视野和参考。

模块化式的会展服务必须对市场形势、消费者态度、社会环境、竞争对手的情况进行周密的调查研究;然后,根据所掌握的资料和信息进行综合分析,找出问题的关键点,策划会展服务计划及设计展台方案;最后还要对展台效果进行评估,直到实现企业的展览目标和营销目标。


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